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Gestão de Turismo
8.11.2025

Como superar os desafios do compliance no turismo corporativo

compliance no turismo
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O turismo corporativo é uma atividade estratégica para empresas que operam em múltiplas regiões, mantêm equipes distribuídas ou dependem de viagens frequentes para sustentar operações, vendas e relacionamentos. No entanto, gerenciar viagens de negócios vai muito além da logística básica de passagens e hospedagens.

Hoje, o grande desafio está em garantir compliance no turismo corporativo, ou seja, assegurar que todas as etapas do processo estejam em conformidade com políticas internas, legislações fiscais, normas regulatórias e requisitos de segurança e privacidade de dados.

Sem estrutura, tecnologia e integração, o risco é alto. Gastos fora de política, falhas fiscais, problemas contratuais e exposição jurídica tornam-se recorrentes. Neste artigo, você vai entender quais são os principais desafios de compliance no turismo corporativo e como superá-los de forma eficiente com apoio da tecnologia, especialmente com soluções integradas como a Benner Turismo.

O que significa compliance no turismo corporativo

O compliance no turismo corporativo envolve o conjunto de regras, controles e práticas que garantem que as viagens de negócios ocorram de acordo com:

  • Políticas internas da empresa
  • Legislação fiscal e tributária
  • Normas trabalhistas
  • Regras contratuais com fornecedores
  • Leis de proteção de dados, como a LGPD

Na prática, isso significa ter controle total sobre aprovação de viagens, gastos, reembolsos, contratos, dados dos colaboradores e registros financeiros, com rastreabilidade e transparência.

Principais desafios do compliance no turismo corporativo

Gestão de políticas de viagens corporativas

Um dos desafios mais comuns é garantir que todos sigam as políticas de viagens da empresa. Essas políticas definem limites de gastos, tipos de hospedagem, categorias de transporte, regras de antecipação, critérios de reembolso e níveis de aprovação.

Sem um sistema centralizado, surgem problemas como:

  • Gastos fora da política
  • Aprovações informais
  • Falta de padronização
  • Baixa visibilidade para gestores

Isso compromete tanto o controle financeiro quanto o compliance interno.

Conformidade fiscal e tributária das despesas

As viagens corporativas geram uma grande quantidade de despesas que precisam ser corretamente registradas. Notas fiscais, impostos, centros de custo e regras tributárias variam conforme local, fornecedor e tipo de serviço.

Quando esse controle é manual, os riscos aumentam:

  • Erros na escrituração
  • Notas fiscais inválidas
  • Problemas em auditorias
  • Risco de autuações fiscais

A ausência de automação torna o compliance fiscal mais frágil.

Segurança da informação e proteção de dados

O turismo corporativo lida com dados sensíveis, como informações pessoais dos colaboradores, itinerários, documentos, dados bancários e meios de pagamento.

Sem tecnologia adequada, a empresa fica exposta a:

  • Vazamento de dados
  • Acessos indevidos
  • Descumprimento da LGPD
  • Riscos reputacionais e legais

A proteção de dados deixou de ser opcional e passou a ser um requisito legal.

Gestão de fornecedores e contratos de viagens

Hotéis, companhias aéreas, agências, locadoras e plataformas de serviços fazem parte do ecossistema do turismo corporativo. Gerenciar contratos, SLAs, prazos, reajustes e regras de compliance manualmente é complexo e arriscado.

Os principais problemas incluem:

  • Contratos vencidos ou desatualizados
  • Falta de controle de SLA
  • Inconsistência nas condições negociadas
  • Risco jurídico e financeiro

Como superar os desafios de compliance no turismo corporativo com tecnologia

Centralização da gestão de viagens em um sistema integrado

A base do compliance está na centralização das informações. Um sistema de gestão de viagens corporativas integrado permite:

  • Padronizar aprovações
  • Controlar reservas
  • Registrar despesas
  • Garantir aderência às políticas internas

A Benner Turismo centraliza todo o processo em uma única plataforma, trazendo rastreabilidade e governança desde a solicitação até a prestação de contas.

Automação de despesas, reembolsos e relatórios fiscais

A automação elimina erros manuais e garante conformidade fiscal. Com tecnologia adequada, a empresa consegue:

  • Validar documentos fiscais automaticamente
  • Classificar despesas por centro de custo
  • Aplicar regras tributárias corretas
  • Gerar relatórios prontos para auditoria

Isso reduz riscos, acelera processos e fortalece o compliance financeiro.

Proteção de dados e conformidade com a LGPD

Soluções modernas oferecem criptografia, controle de acessos, autenticação segura e trilhas de auditoria. Isso garante que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações sensíveis.

O uso de plataformas como a Benner assegura:

  • Conformidade com a LGPD
  • Segurança em toda a jornada da viagem
  • Confiança para colaboradores e gestores

Gestão estruturada de fornecedores e contratos

Com módulos específicos de gestão de contratos e fornecedores, a empresa passa a:

  • Monitorar prazos contratuais
  • Controlar SLAs
  • Avaliar desempenho
  • Garantir conformidade legal e interna

Isso reduz riscos jurídicos e melhora o relacionamento com parceiros estratégicos.

Benefícios diretos de um compliance eficiente no turismo corporativo

Ao estruturar o compliance com tecnologia, a empresa conquista ganhos claros:

  • Redução de riscos legais e fiscais
  • Maior controle sobre gastos
  • Transparência nos processos
  • Agilidade nas aprovações
  • Melhor experiência para o colaborador
  • Sustentabilidade financeira da operação

Como a Benner transforma o compliance no turismo corporativo

O Benner Turismo foi desenvolvido para atender organizações que precisam de controle, conformidade e eficiência na gestão de viagens corporativas.

Com a solução Benner, sua empresa conta com:

  • Centralização completa da gestão de viagens
  • Automação de despesas e reembolsos
  • Gestão de contratos e fornecedores
  • Conformidade fiscal e regulatória
  • Segurança da informação e LGPD
  • Relatórios gerenciais e auditoria facilitada

Conclusão

Os desafios de compliance no turismo corporativo são cada vez mais complexos, mas totalmente superáveis com a tecnologia certa. A automação, a integração de dados e a governança digital são fundamentais para garantir conformidade, segurança e eficiência em todas as etapas da viagem corporativa.

Se sua empresa deseja evoluir a gestão de viagens, reduzir riscos e ganhar controle total da operação, conheça o Benner Turismo e descubra como transformar o compliance em um diferencial estratégico.

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