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Gestão Logística
20.8.2025

Custos logísticos: o que são e como impactam sua operação

custos logísticos
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A gestão de custos logísticos é um dos pontos mais críticos para empresas que atuam com produção, distribuição, varejo ou e-commerce. Em um cenário de margens cada vez mais pressionadas, inflação de insumos, aumento do custo de combustível e consumidores mais exigentes, controlar gastos logísticos deixou de ser apenas uma questão operacional e passou a ser uma decisão estratégica de negócio.

Muitas empresas sabem que a logística pesa no orçamento, mas não conseguem identificar com clareza onde estão os maiores custos, por que eles crescem e quais ações realmente geram economia sustentável. O resultado é uma operação cara, pouco previsível e difícil de escalar.

Neste artigo, você vai entender o que são custos logísticos, quais são os principais tipos, como eles impactam diretamente a competitividade da empresa e, principalmente, como reduzi-los de forma inteligente com processos e tecnologia.

O que são custos logísticos

Os custos logísticos englobam todas as despesas relacionadas ao fluxo de materiais, produtos e informações ao longo da cadeia de suprimentos. Eles começam na aquisição de insumos e seguem até a entrega final ao cliente, incluindo devoluções, trocas e logística reversa.

Esses custos não se limitam apenas ao transporte. Eles envolvem pessoas, infraestrutura, sistemas, estoques e decisões estratégicas que, quando mal geridas, geram desperdícios silenciosos e recorrentes.

De forma geral, os custos logísticos incluem:

  • Movimentação e transporte de mercadorias
  • Armazenagem e gestão de estoques
  • Mão de obra operacional e administrativa
  • Sistemas, tecnologia e controle da operação
  • Perdas, avarias, retrabalho e ineficiências

Quando não são monitorados de forma integrada, esses custos crescem sem que a empresa perceba exatamente o motivo.

Principais tipos de custos logísticos

Custos de transporte

O transporte costuma representar a maior parcela dos custos logísticos. Ele envolve muito mais do que o frete em si.

Entre os principais componentes estão:

  • Combustível
  • Pedágios
  • Manutenção de frota
  • Depreciação de veículos
  • Salários de motoristas
  • Custos com terceiros e transportadoras
  • Planejamento ineficiente de rotas

Rotas mal planejadas, baixa taxa de ocupação dos veículos e falta de visibilidade sobre as operações aumentam significativamente esse custo.

Custos de armazenagem

A armazenagem impacta diretamente o capital de giro e a eficiência operacional. Estoques mal dimensionados geram gastos contínuos e desnecessários.

Esse custo envolve:

  • Aluguel ou manutenção de galpões
  • Energia, segurança e infraestrutura
  • Sistemas de controle de estoque
  • Movimentação interna
  • Mão de obra de armazém

Quanto maior o estoque parado, maior o custo invisível da operação.

Custos de estoque

Manter estoque não é gratuito. Além do espaço físico, há custos financeiros associados.

Entre eles:

  • Capital imobilizado
  • Risco de obsolescência
  • Perdas por vencimento ou avaria
  • Falta de giro
  • Inventários imprecisos

Uma gestão ineficiente de estoque aumenta o custo logístico e compromete a capacidade de investimento da empresa.

Custos de mão de obra logística

A operação logística depende diretamente de pessoas. No entanto, processos manuais, falta de padronização e baixa automação elevam o custo por operação.

Incluem-se aqui:

  • Salários e encargos
  • Treinamentos
  • Horas extras
  • Retrabalho por erros operacionais
  • Baixa produtividade

Equipes sem apoio tecnológico tendem a cometer mais falhas e consumir mais recursos.

Custos de tecnologia e processos manuais

A ausência de sistemas integrados gera custos ocultos:

  • Planilhas paralelas
  • Informações duplicadas
  • Falta de rastreabilidade
  • Decisões baseadas em suposições
  • Erros de faturamento e conferência

Sem tecnologia adequada, o custo logístico cresce de forma desorganizada e difícil de mensurar.

Como os custos logísticos impactam a competitividade da empresa

Impacto direto no preço final

Custos logísticos elevados acabam sendo incorporados ao preço do produto. Em mercados competitivos, isso reduz a margem ou afasta clientes.

Empresas com logística eficiente conseguem:

  • Praticar preços mais competitivos
  • Manter margens saudáveis
  • Absorver variações de mercado

Qualidade do serviço e experiência do cliente

A logística impacta diretamente prazos, disponibilidade de produtos e confiabilidade das entregas.

Custos mal geridos resultam em:

  • Atrasos
  • Rupturas de estoque
  • Erros de entrega
  • Insatisfação do cliente

Reduzir custos logísticos também significa entregar melhor.

Sustentabilidade financeira no médio e longo prazo

Cortar custos sem estratégia gera economia momentânea, mas compromete a operação no futuro.

A redução inteligente de custos logísticos envolve:

  • Planejamento
  • Tecnologia
  • Processos escaláveis
  • Tomada de decisão baseada em dados

Estratégias práticas para reduzir custos logísticos

Otimização de rotas e transporte

Soluções tecnológicas permitem:

  • Planejar rotas mais curtas e eficientes
  • Reduzir consumo de combustível
  • Melhorar a taxa de ocupação dos veículos
  • Diminuir atrasos e retrabalho

A roteirização inteligente gera economia imediata.

Gestão estratégica de estoques

Reduzir custos não significa zerar estoque, mas equilibrar oferta e demanda.

Boas práticas incluem:

  • Previsão de demanda baseada em dados
  • Classificação de itens por giro
  • Inventário automatizado
  • Redução de estoques obsoletos

Automação e tecnologia logística

Sistemas como ERP, TMS e WMS transformam a gestão logística ao:

  • Automatizar processos
  • Reduzir erros humanos
  • Integrar informações em tempo real
  • Gerar indicadores estratégicos

Empresas digitalizadas operam com menos custo e mais previsibilidade.

Capacitação da equipe

Tecnologia sem pessoas preparadas não gera resultado.

Treinamentos contínuos ajudam a:

  • Reduzir falhas operacionais
  • Aumentar produtividade
  • Melhorar uso dos sistemas
  • Criar cultura de eficiência

Parcerias estratégicas

Fornecedores e operadores logísticos confiáveis reduzem riscos e custos indiretos.

Parcerias bem geridas permitem:

  • Negociação de melhores condições
  • Previsibilidade de serviço
  • Redução de falhas contratuais

Como o Benner Logística ajuda a reduzir custos logísticos

O Benner Logística é uma solução completa para empresas que precisam reduzir custos, ganhar visibilidade e aumentar eficiência operacional.

A plataforma permite:

  • Visão integrada de toda a cadeia logística
  • Otimização de rotas e transportes
  • Gestão eficiente de estoques e armazéns
  • Redução de desperdícios e retrabalho
  • Automação de processos operacionais
  • Análise de dados para decisões estratégicas

Com o Benner Logística, a empresa deixa de reagir aos custos e passa a controlá-los de forma inteligente.

Conclusão

Os custos logísticos impactam diretamente a rentabilidade, a competitividade e a experiência do cliente. Ignorá-los ou tratá-los de forma isolada gera desperdícios silenciosos e recorrentes.

Empresas que investem em processos bem definidos, equipes capacitadas e tecnologia integrada conseguem reduzir custos de forma sustentável, melhorar a qualidade do serviço e crescer com segurança.

Se sua empresa busca eficiência, economia e inteligência logística, o caminho passa por uma gestão moderna e orientada por dados.

Fale com um especialista da Benner e descubra como o Benner Logística pode transformar sua operação e reduzir custos de forma estratégica.

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