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Gestão de Turismo
30.12.2025

Estratégias para acelerar o crescimento de agências de viagens corporativas em um mercado cada vez mais exigente

crescimento de agências de viagens corporativas
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O mercado de viagens corporativas está passando por uma transformação estrutural. As empresas deixaram de buscar apenas a emissão de passagens e reservas de hotéis e passaram a exigir gestão completa de viagens, controle rigoroso de custos, compliance, governança e uma experiência consistente para o viajante corporativo.

Nesse novo cenário, crescer não significa apenas vender mais. Crescer significa operar com eficiência, escalar sem perder controle e se posicionar como um parceiro estratégico do cliente. Agências que permanecem presas a um modelo operacional acabam limitadas. Já aquelas que investem em tecnologia, dados e processos estruturados ampliam margem, retenção e capacidade de expansão.

É exatamente nesse ponto que a Benner Turismo se torna um diferencial competitivo para agências que desejam crescer de forma sustentável, estruturada e orientada por dados.

Conheça profundamente o cliente corporativo e sua operação

No turismo corporativo, conhecer o cliente vai muito além de entender quem viaja. É essencial compreender como a empresa toma decisões, como controla gastos e quais são seus objetivos estratégicos.

Uma agência preparada para crescer precisa mapear:

  • política de viagens corporativas
  • centros de custo e alocação orçamentária
  • fluxos de aprovação e níveis hierárquicos
  • volume, frequência e sazonalidade das viagens
  • metas de economia, compliance e governança

Com a Benner Turismo, as agências passam a ter acesso a dados estruturados, relatórios gerenciais e visão consolidada do comportamento de viagens dos clientes corporativos. Isso permite um atendimento muito mais consultivo, personalizado e alinhado aos objetivos financeiros e operacionais da empresa.

Conhecimento de dados é o primeiro passo para retenção, expansão de contratos e crescimento de longo prazo.

Posicione sua agência como consultora estratégica, não apenas operacional

Empresas não querem apenas um fornecedor. Elas valorizam parceiros capazes de gerar economia, reduzir riscos e apoiar decisões estratégicas.

Agências que crescem no corporativo ajudam seus clientes a:

  • reduzir custos recorrentes de viagens
  • padronizar fornecedores e categorias de compra
  • criar, revisar e aplicar políticas de viagens
  • garantir conformidade com regras internas e auditorias
  • aumentar previsibilidade financeira

A Benner Turismo oferece uma plataforma completa que viabiliza esse posicionamento consultivo. Com dashboards, indicadores de performance, relatórios de economia e análises de comportamento, a agência deixa de atuar apenas na operação e passa a entregar inteligência de negócio.

Assim, o relacionamento deixa de ser transacional e passa a ser estratégico.

Tecnologia como motor de escala, eficiência e margem

Crescer sem tecnologia gera gargalos. Crescer com tecnologia gera escala.

Agências que dependem de processos manuais enfrentam limites claros, como retrabalho, erros, dificuldade de auditoria e baixa capacidade de atendimento. A tecnologia certa permite escalar sem aumentar proporcionalmente a equipe.

A Benner Turismo apoia agências corporativas com uma solução integrada que inclui:

  • self-booking corporativo alinhado às políticas do cliente
  • gestão automatizada de solicitações e aprovações
  • controle de despesas e prestação de contas
  • dashboards com indicadores de economia e compliance
  • integração com ERP, financeiro e RH dos clientes

O resultado é menos esforço operacional, mais controle e maior capacidade de crescimento sustentável.

Entregue valor contínuo por meio de dados e relatórios inteligentes

No corporativo, relatórios não são apenas documentos. Eles são instrumentos de fidelização.

Com a Benner Turismo, as agências conseguem entregar análises estratégicas como:

  • gastos por centro de custo, área ou projeto
  • percentual de compras fora da política
  • oportunidades de renegociação com fornecedores
  • indicadores de economia gerada ao longo do tempo
  • comportamento do viajante corporativo

Esses dados fortalecem a percepção de valor da agência, aumentam a confiança do cliente e criam argumentos sólidos para renovações contratuais e ampliação de escopo.

Estruture processos para reduzir riscos operacionais e escalar com segurança

Processos manuais são um dos principais inimigos do crescimento. Eles aumentam riscos, reduzem previsibilidade e limitam a capacidade de atender grandes contas.

A Benner Turismo ajuda as agências a padronizar e automatizar processos críticos, como:

  • fluxos de aprovação claros e rastreáveis
  • auditoria automatizada de despesas
  • gestão de exceções e emergências
  • comunicação integrada entre agência, cliente e viajante

Isso garante mais segurança operacional, menos erros e maior escalabilidade, mesmo com aumento do volume de transações.

Melhore a experiência do viajante corporativo como diferencial competitivo

Experiência também é um fator decisivo no mercado B2B. Um viajante mal atendido impacta diretamente a percepção da empresa sobre a agência.

A plataforma Benner Turismo contribui para uma experiência superior ao oferecer:

  • reservas rápidas e sempre dentro da política
  • menos retrabalho em reembolsos e ajustes
  • atendimento mais ágil em situações imprevistas
  • mais autonomia, visibilidade e segurança para o viajante

Viajantes satisfeitos reduzem atrito, aumentam adesão às políticas e fortalecem a fidelização do cliente corporativo.

Amplie o portfólio de serviços e aumente o ticket médio

Com uma base tecnológica sólida, as agências podem ir além da emissão e ampliar seu portfólio de serviços, oferecendo:

  • gestão completa de despesas corporativas
  • projetos estruturados de redução de custos
  • apoio a práticas de ESG em viagens corporativas
  • análises estratégicas para áreas financeira, RH e compras

Isso aumenta o ticket médio por cliente e fortalece o posicionamento da agência como parceira estratégica de longo prazo.

Cresça com estratégia, tecnologia e parceria certa

O crescimento de uma agência de viagens corporativas exige visão estratégica, processos eficientes e tecnologia confiável. Agências que crescem de forma consistente são aquelas que conseguem unir operação, dados e inteligência de negócio.

A Benner Turismo é a parceira ideal para agências que querem:

  • escalar operações sem perder controle
  • atender grandes contas com governança
  • aumentar eficiência operacional e margem
  • atuar de forma consultiva e orientada por dados

Mais do que uma plataforma, a Benner Turismo é uma aliada no crescimento sustentável da sua agência, preparada para os desafios atuais e futuros do mercado corporativo.

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