A sustentabilidade dos planos de saúde no Brasil nunca foi tão discutida quanto agora. No CONARH 2025, a Benner promoveu uma palestra que reuniu três grandes nomes do setor para uma análise realista, transparente e necessária sobre o futuro da saúde suplementar.
Participaram do painel Raquel Reis (CEO da SulAmérica Saúde e Odonto), Dr. Helton Freitas (Presidente da Seguros Unimed) e mediação de Mariana Marques (CEO da Boon). Juntos, eles trouxeram reflexões profundas sobre os desafios que ameaçam o sistema e as oportunidades que podem moldar uma nova fase do setor.
O consenso entre os palestrantes é claro: o setor vive um momento de inflexão.
Entre os principais fatores que pressionam os custos e dificultam a manutenção dos planos de saúde estão:
• Envelhecimento acelerado da população
• Aumento do uso de terapias contínuas
• Crescimento de fraudes e abusos
• Avanço das judicializações
• Desalinhamento entre práticas clínicas e diretrizes de saúde
Raquel Reis reforçou que a responsabilidade é de todo o ecossistema da saúde suplementar, não apenas das operadoras. Para ela, práticas indevidas como utilização excessiva de terapias sem indicação adequada, tratamentos estéticos mascarados e ações judiciais que desconsideram protocolos clínicos estão encarecendo o sistema de forma insustentável.
Dr. Helton Freitas destacou a força da transição demográfica. Segundo ele, o Brasil já não é um país jovem, e cuidar da população idosa com qualidade será um dos principais diferenciais competitivos para operadoras e seguradoras nos próximos anos.
Durante o debate, Mariana Marques trouxe um ponto essencial: o RH precisa assumir protagonismo na gestão da saúde corporativa.
Ela destacou que os gestores de benefícios devem:
• Ser mais ativos na comunicação com os colaboradores
• Incentivar o uso consciente dos planos
• Utilizar dados de utilização para ações preventivas
• Criar iniciativas de educação em saúde
• Avaliar mecanismos como coparticipação e franquias
Essas práticas ajudam a reduzir custos sem prejudicar o acesso, além de promover maior conscientização sobre o uso adequado do benefício.
Apesar dos desafios, o painel também apresentou um cenário promissor. A saúde suplementar vive um período de intensa transformação, com avanços em áreas como:
• Medicina personalizada
• Atenção primária estruturada
• Cuidado coordenado
• Tecnologias de monitoramento e prevenção
• Soluções baseadas em dados
Os especialistas reforçaram que inovar não basta. É preciso avaliar o custo-benefício real das soluções, garantindo equilíbrio entre tecnologia, qualidade e acesso.
Se você atua em RH, gestão de saúde corporativa ou participa da contratação de benefícios na sua empresa, esta palestra é indispensável.
Assista ao vídeo completo abaixo e entenda como preparar sua organização para os desafios e oportunidades que vão definir o futuro da saúde suplementar no Brasil.
