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O artigo explora as causas estruturais do alto custo do last mile, o que torna essa etapa tão complexa de otimizar e como a gestão integrada de rotas, entregas e ocorrências permite reduzir custos sem comprometer prazo e experiência do cliente.

O artigo explora como a gestão reativa e descentralizada de ocorrências logísticas gera custos silenciosos que comprometem margem, relacionamento com clientes e fluxo de caixa, e demonstra como estruturar esse processo de forma integrada para reduzir reincidência e recuperar valor que hoje é simplesmente absorvido pela operação.

O artigo mostra como a roteirização baseada em inteligência artificial já funciona na prática nas operações logísticas, quais ganhos ela gera em custo e nível de serviço e quais são os pré-requisitos de dados e sistemas para que ela entregue resultado real.

O artigo explora os impactos concretos da reforma tributária brasileira nas operações logísticas, com foco em transportadoras e operadores logísticos, e demonstra como um ERP integrado garante adequação fiscal sem comprometer a eficiência e a continuidade da operação.